据齐鲁晚报，12月2日牛金所，江苏电商高女士称其“螃蟹AI造假”被骗一事有了结果：涉事顾客被行政拘留8日，195元退款已全额追回。
此前，一顾客在高女士处网购8只螃蟹后，以6只死亡为由索赔，并提供疑似AI合成的死蟹视频和图片，高女士退款后发现异常，选择发布视频曝光此事。
图源：齐鲁晚报
该视频曾被举报下架，但在修正后重新发布。高女士表示，自己主动修正，重新发布一条与原视频差不多的视频，隐去了顾客的隐私。“我本来不较真的，让他吃就吃吧。
然而，视频重新发布后，高女士收到了人身威胁。随后，高女士选择整理证据追责，11月28日委托朋友报警。警方查明，涉事顾客合成虚假视频实施诈骗，于当日将其查获。
高女士展示的《广州市公安局增城区分局行政处罚决定书》显示，该当事人于2025年11月17日，购买八只螃蟹牛金所，收到螃蟹后利用手机合成制作收到六只“死螃蟹”的虚假视频，要求商家退款195元。
图：高女士展示的《广州市公安局增城区分局行政处罚决定书》，来源：齐鲁晚报
广州市公安局根据相关法规，决定给予该当事人行政构拘留八日的行政处罚，追缴违法所得人民币195元。
高女士表示，其家人今年首次转型线上电商，虽为螃蟹加设防伪蟹扣和专属包装，但仍面临网图、其他商家死蟹等诈骗理赔情况。她呼吁电商平台优化程序，识别AI生成的虚假图片和视频，避免商家受骗，“作为电商，遇到这种欺骗的行为，还是要去追究，不能进行放纵。”高女士表示。
事实上，随着AI技术的发展和普及，AI正沦为“羊毛党”占便宜的新工具。
据蓝鲸新闻，一服装店的电商客服提到，有顾客声称收到的连衣裙领口有严重脱线，并附上了一张图片。但实际来看，脱线处的光线角度与整件衣服的光影明显不符，且边缘存在典型的AI生成痕迹。“这种明显造假的情况，还要坚持仅退款牛金所，实在让人难以接受”。
图源：蓝鲸新闻
另据三秦都市报，王强在西安东郊经营着一家主营陶瓷工艺品的店铺。据王强讲述道，他的客服账号收到一条售后申请，买家称“杯身有裂纹，申请仅退款”，并附上了杯身有多条裂纹的图片。
图源：三秦都市报
王强邀请买家视频验证，买家却未接受，还表示不用退款了。这一异常举动让王强产生怀疑，他使用电脑里的AI检测工具对图片进行分析，系统显示该图片“92%概率为AI生成”，杯身裂纹处的像素分布与周围真实釉面存在明显差异。
对于此类行为，陕西省法学会民法学研究会副会长、陕西众致律师事务所高级合伙人刘东晨指出，消费者使用AI图像造假，以产品质量有问题向商家申请退款的行为，已触碰法律红线，绝非“钻漏洞”那么简单。
刘东晨指出，消费者利用 AI 技术造假的行为已涉嫌诈骗，根据诈骗情节轻重，相关责任人可能面临治安处罚或刑事追责。此次高女士遭遇的AI合成死蟹视频及图片诈骗事件，正是这一行为的典型案例。
编辑|许绍航 杜恒峰
校对|何小桃
封面图片来源：视觉中国（图文无关）
每日经济新闻综合自齐鲁晚报、蓝鲸新闻、三秦都市报、红星新闻及公开资料
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